青島:對全市各級公立醫療機構開展第三方滿意度調查

山東衛生新聞網訊 為進一步提升醫療服務水平,改善醫療服務態度,暢通群眾對住院、診療中存在問題的反映渠道,更加真實客觀查找和發現醫療服務過程中存在的問題。近日,青島市衛生計生委委托社會第三方機構對全市各級公立醫療機構開展滿意度調查

 

據悉,此次第三方滿意度調查通過現場問卷、電話回訪等形式,對市屬各醫療衛生單位、部分駐青醫療機構及各區市社區衛生服務中心、鎮街衛生院等共計70余所公立醫療機構2015年提供的醫療服務情況進行調查測評

 

目前,問卷調查工作已結束,共回收問卷1000余份,下一步將對通過電話對出院患者進行回訪。